OCCONS, Kalite Yönetimi  uygulayan firmaların bilgi işlem alt yapısını geliştirecek, firmanın temel bilgi işlem tabanlı Kalite Yönetimi, Müşteri İlişkileri, Üretim Planlama, Maliyet Muhasebesi ve  Stok Takip ihtiyaçlarını çözebilecek ISO-CC Toplam Kalite Yönetimi Sistemi (TKYS)'ni geliştirmiştir.

KOBİ'lere kurulan Kalite Sistemlerinin (örneğin ISO9001) çalışmamasındaki birinci etken;  kullanılan matbu-form tabanlı sistemlerin kalite kontrol ekibine ve ilgililere getirdiği aşırı yük sebebiyle pratiklik kazanamaması; yönetimin ihtiyaç duyduğu kritik verimlilik analizlerinin ve durum incelemelerinin yapılamamasıdır.

İkinci bir etken ise KOBİ'lerin genellikle bilgi işlem alt yapılarının kullanılan muhasebe sistemlerinden ve/veya CAD/CAM gibi özel üretim yazılımlarından ibaret olmaları; genelin henüz entegre bir operasyon sistemi kuracak seviyede olmamasıdır.  Bu noktada özellıkle küçük ve orta olçekli işletmelerin karşılaştığı en önemli sorun farklı alanlarda ihtiyaç duyulan tecrübe ve bilgileri tek bir sistem haline getirmek için gereken tecrübeye sahip olamamalarıdır.

Firmanızın operasyonel yönetim seviyesine göre üç farklı versiyondan seçebileceğiniz ISO-CC TKYS,  firma ağı üzerinde  çalışan kalite tabanlı "işletme zekası" sistemi olarak, geleneksel kalite yönetim sistemlerinde veya ISO çalışmalarında kullanılan matbu form tabanlı sistemlerin yerine "KAĞITSIZ OFİS YÖNETİMİ"ni sağlayan ve "canlı veri" tutan , işletme için temel bilgi işlem altyapısını oluşturmaktadır.

Bu benzersiz entegrasyon sayesinde TKYS; kullanıcısı olan Kalite Sorumlusuna ve ilgili birimlere, iş akışlarını düzenlemede  %70 oranında kalite kontrolü performans artışı sağlamakta; firmanın daha az zamanda daha fazla bilgi derlemesine imkan vererek ISO normlarına uygun daha etkin bir " yönetim"  uygulamasına imkan tanımaktadır.

"KAĞITSIZ OFİS YÖNETİMİ" ile Kalite Sisteminizi Daha Kolay İşletin…

KAĞITSIZ OFİS YÖNETİMİ sağlayan ISO-CC TKYS (S1,S2,S3)  işletmenizde 'kendi sisteminiz' ve 'kalite sistemi' olarak çalışmakta olan iki ayrı sistemi,

tek bir sistemde toplamıştır. Birçok genel doküman yönetim yazılımı, yönetim sistemlerinin ihtiyaçlarını gözönüne almadan yazılmış oldukları için, yönetim sistemleri açısından çeşitli iç ve dış denetimlerde majör uygunsuzluklara yol açabilmektedir.

ISO-CC TKYS (S1)

ISO-CC TKYS (S3)

ISO-CC TKYS aşağıdaki ISO standartları ile birebir uyumlu olup firmaya entegrasyonu kolaydır.

ISO-CC TKYS (S1) GENEL ÖZELLİKLER

• İşletmenizde Toplam Kalite Yönetimi uygulamanız için kapsamlı veritabanı...
• Kolay listeleme ve form veri girişi
• Kolay kullanılan kılavuz ve menü sistemi
• ISO Formları, uyumlu yazıcı çıkışı
• Ürün Ağacı
• İş Emirleri
• Detaylı Müşteri Takip
• Detaylı Tedarikçi Takip
• Güvenlik Sistemi, kullanıcıların giriş ve yetki kontrolleri
• Özel Kalite Denetim Destek Sistemi kalite denetimlerinizin kolayca geçmesine destek verir.
• Serbest Gruplama özelliği
• Analiz Raporları
• Yönetim Raporları
• Çok Kullanıcılı Ortam
• WEB entegrasyonu

ISO-CC TKYS (S1)

Ayrıca TKYS içindeki entegrasyon, kritik raporlama/listeleme fonksiyonlarını ve veri analizini büyük ölçüde otomatikleştirerek kalite sorumlusunun ve yönetiminin,  kalite sisteminden  anlık durum özetleri almalarına imkan sağlamaktadır.

ISO-CC TKYS (S1)

ISO-CC TKYS (S1)

ISO-CC TKYS (S1)

ISO-CC TKYS (S1)

Kalite dokümanı, form ve tanımlarının, en geniş anlamdaki iş süreci çevriminde bulunan; hazırlama, görüş alma, onaylama, yürürlüğe sokma, dağıtım, revizyon ve iptal adımlarını bilgisayar ortamında gerçekleştirir. Kalite sistemi kurulurken hazırlanan formların bastırılmasına gerek kalmaz. Ancak kullanıcı formu bastırmak ve manuel doldurmak istiyorsa,  kullanıcılar yazılım içindeki ONLİNE FORM BANKASINI kullanarak formlara erişebilir ve onları kullanabilir.

Kullanıcılar çeşitli gerekçeler ile revize edilmesini düşündükleri form ve dokümanlar için revizyon isteği girebilirler. Bu form ya da dokümandaki revize isteği revizyona yetkili  kullanıcılar tarafından yerine getirilir. Dokümanların baskıları, kurumun isteğine göre açılıp kapatılabilen kullanıcıların kontrolsüz baskı almasını önleyen kullanıcı güvenliği mekanizması ile sağlanır.  ISO-CC TKYS  kullanarak yürürlükteki dokümanlar raporu, görevlerin yerine getirilme oranları raporu vb. birçok rapor alabilirsiniz.

Üretimde kullanılan malzemeler hakkındaki bilgiler, ürün ağaçları ile ifade edilmektedir. Bir malzeme listesi olan ürün ağacı, ürünü oluşturan malzemelerin ve hammaddelerin reçetesidir; bir ürünü üretmek için gerekli olan yarı ürünlerin ve/veya hammaddelerin hangi yapıda ve miktarlarda bir araya getirilmesi gerektiğini tanımlayan reçete olarak düşünülebilir. Ürün Ağacı, barkod fonksiyonlarıyla birlikte  üretim ile ilgili tüm kayıtların tutulması ve raporlanmasını sağlar.
 

KALİTE KONTROL YÖNETİMİ

Alınan ürünün ya da hizmetin kalite kontrolünün yapılması ve bu kalite kontrolüne göre işlemlerin gerçekleştirilmesi. Müşteriye sağlanan ürünün veya hizmetin iyileştirilmesi.

ISO-CC TKYS çalışanlarınız ya da müşterileriniz tarafından tetiklenerek yaratılmış düzeltici ve önleyici faaliyetlerin açılmasını, ilgili kişiye aktarılmasını ve faaliyetin sonuçlandırılarak raporlanmasını sağlar. Düzenleyici ve önleyici faaliyetler açıklamalarının gruplanmasını sağlayarak kök sebep analizi çalışmalarına yardımcı olur.

Kalite El Kitabınıza  yansıyan Otomatik Revizyon kolaylığı sağlayan ISO- CC TKYS, tüm denetim raporlarınızı tek bir işlemde çıkarır. "Denetim Öncesi Hazırlık İşlemleri " ile " Denetim Takip İşlemleri" otomasyona bağlanırken yıl içerisinde basılmamış denetim raporları ile yarım kalmış dokümantasyon işlemlerini listeleyerek raporlamaktadır. İşletmenize personel ve bölümlerden bağımsız müşteri odaklı bir vizyon kazandıran ISO-CC TKYS'nin,  size sunacağı Müşteri Şikayetleri Raporu ile kalite yönetiminizi sürekli revize etmenize ve sisteminizin gelişmesi konusunda işletmenize klavuzluk yapacaktır.  

Kurumunuzdaki ölçüm araç ve cihazlarının, kalibrasyon dönemi geldiğinde iş emri hazırlar ve cihazın kalibrasyon laboratuvarına getirilmesinden, kalibrasyon ya da hurda sertifikası basılmasına kadar geçen süreci otomatize eder.

• Periodik Cihaz Bakım Listesi
• Servis Firmaları Listesi
• Üretim Parkları/ Hizmet Alanları , Araç ve Tezgahlar
• Araç/ Makine Talimatları ve Bakımlar
• Doğrulama Ölçüm Raporları

Bilgi alışverişinin hızlandırılabilmesi, belgelerin zamana uygun olarak kağıtsız ve elekronik ortamda işlenmesi ile mümkündür. İşletme içinde hergün ve işletmenin çeşitli yerlerinde bir çok dokümana gereksinim duyuluyor. Bu dokümanlara hızlı ve kolay erişim, günlük işlerin kolaylaşmasını ve gerekli olan verimi sağlar. Bu yüzden sadece büyük şirketler değil, küçük ve orta ölçekli şirketlerde artarak, güçlü ve kontrol edilebilir, elektronik doküman yönetim sistemlerine yöneliyorlar.

ISO-CC TKYS (S1, S2 ve S3) ile bilgilerin organize bir şekilde depolanması sayesinde zaman ve maliyetlerden tasarruf ve gerekli bilgiye çabuk ulaşabilme avantajı sunulmaktadır. Bilgiye çabuk ulaştırma  "Arşiv yöneticisi"nin görevidir. Arşiv yöneticisine arama kriterleri girildiğinde, girilen kriter ile ilgili  bulduklarını listeler. Dokümanlara istediğiniz zamanda ve yerde ulaşmanızı sağlar .

İç ve dış müşterilerden gelen şikayetlerin/ önerilerin toplanmasını ilgili kişilere atanmasını ve şikayetlerin takibini, giderilmesini (çözümlenmesini) ve raporlanmasını gerçekleştirir.

• Müşteri Profili
• Sipariş Listesi  -  Müşteri Listesi
• Periodik Müşteri Tarama Listesi
• Müşteri Şikayetleri
• Müşteri Fırsatları

Satış siparişlerinizi, anlık stok durumunuza göre müşteri ve mal bazında ekranda görerek, depoya kolaylıkla sevk emirleri oluşturabilmenizi ve mallarınızı hızlı bir şekilde dağıtabilmenizi sağlar. Firmanın sevkiyatlarını yaparken, stok mevcutları ile siparişlerini aynı anda görerek sevkiyat emirlerini hızlı ve doğru şekilde oluşturmasına yardımcı olur.

Sevkiyat emirlerinin otomatik olarak sistem tarafından oluşması sağlanabilir. Müşterilerin siparişinin alınması ile birlikte ilgili siparişin müşteri tarafından istenildiği tarihte ve miktarda sevk edilmesi için gereken tüm üretim ve buna bağlı olarak tedarikçi ve siparişin planlanması; eldeki malzeme, kaynak ve taşıma gibi kısıtların dikkate alınarak optimum şekilde yapılmasını sağlar.

Stok giriş kalite kontrol işlemleri sırasında kalite kontrol iş emri açıldıktan sonra ölçüm değerleri girilen partilerin kalite kontrol deposundan bir onay veya red hareketi ile stok bağlantısı yapılmaktadır.

• Stok Giriş Çıkışları
• İç Dış Lojistik Emirleri
  
• Stok Giriş/Çıkış ve Lojistik Kalite Kontrolleri





İNSAN KAYNAKLARI VE EĞİTİM YÖNETİMİ

En değerli yatırımımız olan insan kaynaklarımızdan etkin şekilde yararlanabilmek her işletmenin temel hedeflerindendir. Bu amaçla ISO-CC TKYS  her firmanın yapısına uygun, kapsamlı ve ISO18000 kriterlerine uygun insan kaynakları takip modülü ile donatılmıştır.  

• Personel Profili
• Personel Giriş Çıkışları
• Vardiyalar
• Personelin kadro atlaması için eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi
• Kişisel gelişimin sağlanmasına yönelik periodik eğitim semineri
• Eğitim Takip ile eğitimlerin değerlendirilmesi
• Denetimler ve değerlendirmeler
  

  ISO-CC TKYS KARŞILAŞTIRMASI

  OCCONS ISO-CC TKYS YÖNETİM SİSTEMLERİ

  Kurumsal Toplam Kalite Yönetim Sistemi	Ek Modül Desteği	S1	S2	S3
  Müşteri Yönetimi		√	√	√
  Satış		√	√	√
  Tedarikçiler		√	√	√
  Satın  Alma		√	√	√
  Üretim		√	√	√
  Hizmet		√	√	√
  Stok		√	√	√
  Lojistik		√	√	√
  Kalite Kontrol		√	√	√
  Kalite Yönetimi		√	√	√
  Kalibrasyon ve Bakım		√	√	√
  Kayıtların Saklanması		√	√	√
  Dokümantasyon Yönetimi	√		√	√
  Personel		√	√	√
  Eğitim		√	√	√
  Denetim	√	√	√	√
  Bilgi İşlem		√	√	√
  Finansal Planlama	√		√	√
  Alt Fonsiyonlar	Ek Modül Desteği	S1	S2	S3
  CRM			√	√
  ERP/ERPII			√	√
  ISO Form Takip		√	√	√
  Maliyet Muhasebesi			√	√
  WEB Entegrasyonu	√		√	√
  Kullanıcı Gruplaması		√	√	√
  İleri Üretim Takip				√
  Temel Stok Takip		√	√	√
  İleri Stok Takip			√	√
  Temel Planlama			√	√
  İleri Stratejik Planlama	√			√
  Temel Analizler		√	√	√
  Raporlama		√	√	√
  Dinamik Sorgulama			√	√
  Denetim Öncesi Hazırlık		√	√	√
  ISO Form Bankası	√	√	√	√
  ISO Standartları	Ek Modül Desteği	S1	S2	S3
  ISO 9001:2000		√	√	√
  ISO 9004		√	√	√
  ISO 14000			√	√
  ISO 16949				√
  ISO 17025			√	√
  ISO 18000		√	√	√
  ISO 22000			√	√