Ülkemizde yaygınlaşan standartlaşma sürecinde, danışmanlık hizmetlerini ve buna destek olan bilişim sistemlerini entegre şekilde sunan ilk danışmanlık firmalarından birisi olan kuruluşumuz Hastane Kalite çalışmalarında Toplam Kalite Yönetimi uygulayan OCCONS,  JCI standardlarına göre düzenlenlenmiş olan Entegre Doküman Yönetim Sistemi olan ISO-CC DYS sayesinde JCI çalışmalarını hızla ve net bir şekilde tamamlamaktadır. 

Özellikle JCI Standart şartlarının ve göstergelerinin entegre edildiği OCCONS ISO-CC KDPS  ve OCCONS ISO-CC DYS sistemleri sayesinde, kalite personeli kalite dokümanı oluşturma, süreç takibi ve veri analizleri büyük bir hızla yapabilmektedirler.

• JCI Belgelendirme Danışmanlığı, 
• JCI Şartları Tanım ve Takip Sistemi,
• JCI İç Denetimi,
• JCI ve ISO Sistemleri Entegrasyonu,
• JCI ve Kalite Sistemleri Eğitimleri,
• JCI Akreditasyonu Desteği,

Alanlarında hizmetlerini sunan kuruluşumuz JCI konusunda deneyimli danışman ve eğitmenleri ile sizlerede hizmet vermekten mutluluk duyacakır.

JCI Akreditasyonu Nedir?

Joint Commission International (JCI) sağlık akreditasyonu, sağlık kuruluşlarının kalite sistemlerini Toplam Kalite Yönetimi prensipleri temel alınarak hazırlanmış JCI modelinde değerlendirmekte ve ilgili sağlık kuruluşunun ISO9001 kalite güvence sistemini bu model çerçevesinde geliştirilmesi hedeflemektedir.

 Sağlık kuruluşlarının JCI Akreditasyonları aşağıdaki alanlarda yapılmakatadır:

• Ayakta hasta/Birinci basamak hizmetleri, 
• Kendi Başına Yaşayan Hastaların Bakımı,
• Davranışsal Sağlık Hizmetleri,
• Ev Bakımı ve yatılı Bakımı,
• Hastaneler,
• Laboratuarlar,
• Uzun Süreli Bakım,
• Sağlık Hizmet Ağları,
• Yönlendirilmiş Davranışsal Sağlık Hizmetleri,
• Muayenehane ve Cerrahi uygulamaları,
• Tercihli Hizmet Kuruluşları.

Sağlık Kuruluşana getirdiği Efektiflik ve Standartlaşmanın yanı sıra kurum dışında da Saygınlığın ve Prestijin bir ölçüsü olarak kullanılan JCI akreditasyon standardı Organizasyon ve Hasta Odaklı standartlar olarak iki temel gruba ayrılmaktadır. Sağlıkta akreditasyon kriterleri olarak tanımlanan ve Türkçeye de çevrilen standardın 2003 yılı versiyornu şu başlıklardan oluşur

 Uluslar arası Birleşik Komisyon(JCI), Hastaneler için Akreditasyon Standartları. 2008 baskısı çıkmış olmasına rağmen henüz Türkçe’ye çevirisi yapılmamıştır.

Genel ve Özel Dal Hastaneleri

JCI Akreditasyon standartlarının sağlık kuruluşlarının hizmet kapsamı, tipi ve büyüklüğüne göre değişik uygulamaları mevcuttur. 11 başlık altında toplam 368 standart maddesi ve 1032 ölçülebilir elementten meydana gelen JCI Hastane Akreditasyonu JCI standartları içerisinde en geniş kapsamlı olanıdır. Minumum iki denetimle gerçekleşen akraditasyon süreci sonucunda elde edilen belgenin geçerlilik süresi mevcut durumda 3 yıldır.

Günü Birlik Cerrahi /Ayaktan Tedavi veya Özel Merkezler

Bu uygulamada da yine 11 başlık altında ancak daha az standart maddesi ile uyum göstermeleri gerekmektedir. Denetim ve belgelendirme süreci de yine hastane akreditasyonunda olduğu gibi gerçekleşmektedir.

Laboratuvar Akreditasyonu

ISO Standartları temel alınarak hazırlanan Laboratuvar akreditasyon standartları hasta bakım çıktılarının kalitesine odaklanmaktadır.

JCAHO, JCI 2008 versiyonundan itibaren Laboratuar Akredıtasyonlarının JCI akreditasyonundan ayrı olarak yapılmayacağını açıklamıştır. 

JC I Akreditasyonunun Mevcut Olduğu ülkeler

A.B.D dışındaki ülkelerde 190 civarında hastane JCI akreditasyonu almıştır. Türkiye’de bugün için 13 sağlık kuruluşu akreditasyon belgesi almaya hak kazanmıştır.

Arjantin, Brezilya, Çek Cumhuriyeti, Fransa, Güney Afrika, İsviçre, İspanya, Macaristan, Meksika, Polonya, Romanya, Rusya, Suudi Arabistan, Slovak Cumhuriyeti, Türkiye, Venezuela, İngiltere, Fransa, Almanya, İskoçya, Hollanda, Lübnan, Kuveyt, Nikaragua, Danimarka, Belçika, İtalya JCI akreditasyonu yapılan ülkelerdir.

JCI: Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite ve Klasik ISO9001 Uygulamaları

Sabıt Varlığınız: Kalite

Bilindiği üzere büyük ölçekli ISO 9001 çalışmalarında bile dokümantasyon ciddi bir sorun olurken Toplam Kalite ve JCI gibi ileri standartlaşma  çalışmalarında dokümantasyon ve canlı bilgi havuzu oluşturma başlı başına, aşılması zor gibi görünen bir zorluk oluşturmaktadır.

Kalite çalışmalarını,  dışarıdan üçüncü bir şahıs gibi gözlemlediğimizde, uygulayıcı kesim tarafından yaşanan en büyük sorunların bilgilerin derlenmesi, derlenmiş bilgilerin sınıflandırılması, tasnifi ve uygun formata pratik bir şekilde geçirilerek ilişkili aksiyonların uygulanmasıdır.

Bu sebeple  pek çok sağlık kurumunun "basitleştirilmiş ve maliyeti düşürülmüş" tekliflerle gelen kalite çözümlerine yönelmiş olmarını görmemiz hiçde şaşırtıcı değildir. 

Kurum ISO Belgesini alsada bu noktadaki sorunlar kalite sisteminin uygulanmasında ve JCI, EFQM ve/veya Toplam Kalite Yönetimi gibi ileri kalite sistemlerine geçişte ortaya çıkmaktadır. Bu sorunlar ana hatlarıyla aşağıdaki başlıklar altında özetlenebilir:

• Sağlık Kuruluşunun kalite sistemi altayapısının JCI ve ileri kalite sistemleri için kapsam ve uygulama olarak yetersiz kalması,
• İlk aşamada hazırlanmış olan ve ISO9001 KGS sisteminin JCI gibi Toplam Kalite Sistemine  dönüştürülmesindeki sil-baştan yapılacak olan işin yükü,
• ISO9001 çalışmaları sırasıda  "tükenmiş" olan kalite ekibi ve yönetimin çok daha  zorlu olacak olan JCI sürecine isteksizliği,
• Bu süre zarfında kaybedilen kalite personelinin ve yönetimin oluşturduğu; altyapının eksikliğinden doğan kargaşa,
• İlk aşamada "basitleştirilmiş ve maliyeti düşürülmüş" kalite çözümleri sunan firma ile anlaşma çerçevesinde bağlı kalma ve başka geliştirme olasılıklarına girilememesi sonucu zaman ve fırsat kaybı,
• Toplam maliyetin; zaman ve başarı kaybının artışı,

OCCONS JCI Danışmanlığı Kapsamı

Toplam Kalite ve Bilgi işlem Destekli Entegre Yönetim Sistemlerinde tecrübeye sahip  OCCONS Danışmanlık, JCI Standartı Danışmanlığı çalışmalarında  Bigi İşlem Destekli Çözüm sunarak haztanelerimizin kaliteleşme sürecinde verim artışı, etkinlik ve zaman kazancı  sağlamaktadır.

Bu sebeple OCCONS'un bilgi işlem destekli entegre yönetim sistemleri olan ISO-CC EFS, ISO-CC DYS ve ISO-CC TKYS sistemleri ile  desteklenen JCI kalite çalışmaları, iş ve bilgi akışını önemli ölçüde basitleştirerek kalite personeli/kullanıcı tarafında kolay öğrenilmesini, sistemli bir alt yapı oluşturulmasını, veri analiz mekanizmalarının kalite sistemine entegre olarak kurulmasını sağlamakta; tüm sürecin hızla uygulamaya geçirilmesine yardımcı olmaktadır.

JCI  ve OCCONS Toplam Kalite Yönetim Sistemi

JCI bir Toplam Kalite Yönetimi prensiplerine göre  oluşturulmuş bir kalite sistemi akreditasyonu olması ile birlikte ISO9001:2000 üzerine yapılandırılmıştır.

Bu sebeple JCI çalışmasına doğrudan geçmeden önce firmanın etkin ve kapsamlı bir kalite sistemi oluşturması ilerideki JCI çalışmalarını rahatlatacaktır.

OCCONS TKYS Kalite Sisteminin geniş kapsamı sebebiyle JCI çalışması içerisindeki bir çok çalışmayı kapsamakta; hastanenizin JCI çalışmalarına diğer alışılmış kalite danışmanlıklarına göre daha kapsamlı zemin  hazırlamaktadır.

Yola Çıkarken !  devamını oku...